Aviso de Privacidad

Seguridad de datos personales:

DEPORPRIVÉ cuenta con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para la computadora del Socio y la del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza, en la medida de lo posible:

1. Que el Socio está comunicando sus datos al centro servidor de DEPORPRIVÉ y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

2. Que entre el Socio y el centro servidor de DEPORPRIVÉ los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Asimismo, DEPORPRIVÉ manifiesta que no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el Socio. Únicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros, esta entidad es totalmente ajena a DEPORPRIVÉ, por lo que DEPORPRIVÉ no puede responder por el uso que dé a dichos datos. Una vez finalizado el proceso de compra, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Socio podrá imprimir.

Por su parte, DEPORPRIVÉ, velando por la seguridad de sus Socios y de las transacciones que éstos realicen a través del Sitio Web de deproPrivé, informa a sus Socios que ha implementado un programa de detección de posibles operaciones fraudulentas, por lo que DEPORPRIVÉ se reserva el derecho a solicitar información, confirmaciones y/o documentos adicionales a los Socios, aún después de haber realizado una o más compras a través del Sitio Web, mediante llamada telefónica o correo electrónico dirigidos al número o la cuenta proporcionada por el propio Socio, con la finalidad de confirmar que el Socio efectivamente hubiere realizado y autorizado dicha(s) compra(s) y de esta forma autorizar definitivamente la(s) transacción(es) respectiva(s), dentro de los que enunciativa, más no limitativamente, DEPORPRIVÉ podrá formular telefónicamente diversas comprobaciones sobre la identidad del Socio, o bien, solicitar: (a) una confirmación y autorización por escrito firmada por el Socio responsable por la(s) compra(s) respectiva(s); y (b) copia de la identificación oficial vigente y con fotografía del Socio para confirmar su identidad. DEPORPRIVÉ se obliga a resguardar dicha información y documentos con las más altas medidas de seguridad a su disposición, en términos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en vigor.

En caso de que el Socio no responda favorablemente o no entregue a DEPORPRIVÉ la documentación e información solicitada, la(s) transacción(es) detallada(s) en dicha comunicación y el (los) pedido(s) respectivo(s) podrá(n) ser cancelado(s) automáticamente, sin necesidad de aviso posterior, ni responsabilidad para DEPORPRIVÉ por seguridad del Socio.

Dicho procedimiento es por seguridad de los Socios de DEPORPRIVÉ y por tanto, el Socio, al aceptar las presentes Condiciones de Uso acepta someterse al procedimiento de detección de posibles operaciones fraudulentas antes referido, sin responsabilidad para DEPORPRIVÉ y de la misma forma autoriza a DEPORPRIVÉ para que, una vez que el Socio proporcione la información y documentos adicionales antes referidos, éstos sean utilizados para transacciones futuras que el mismo Socio realice.

Uso de cookies:

Las cookies son fragmentos de información que las páginas web almacenan en la computadora del usuario para recordar sus preferencias, de esta manera DEPORPRIVÉ puede ofrecer una experiencia más personalizada. DEPORPRIVÉ utiliza las cookies, entre otras cosas, para:

• Recordar preferencias (de pago, de compra, etc.) y así poder ofrecer un servicio personalizado. No obstante, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) que transmite la información encriptada a la que DEPORPRIVÉ no puede acceder.
• Analizar el comportamiento de navegación (qué secciones se visitan, dónde se hace clic, etc.). • Que puedan compartirse contenidos (como productos y campañas) en redes sociales.
• Saber si nuestros clientes provienen de anuncios en internet.
• Impedir actividades fraudulentas.
• Maximizar la seguridad en nuestra web. Algunas cookies del sitio web son fijadas por terceros, estas compañías externas procesan la información y nos facilitan datos referentes a la publicidad de nuestras promociones, etc. En ningún momento recaban información personal con la que se pueda identificar a un usuario en específico. Ninguna cookie tiene un periodo de validez superior a los dos años.

Si quieres desactivar el uso de cookies de terceros, lo puedes hacer en esta pagína: AQUÏ 

Certificación PCI DSS: El sitio web DEPORPRIVÉ esta certificado PCI DSS Compliance, certificación otorgada en 2016 por la empresa Trustwave Holdings, Inc. en cumplimiento de los estandares de seguridad de datos a nivel internacional. Este certificado puede ser consultado en PCI DSS Compliance.

Cuenta DEPORPRIVÉ y uso de datos personales: Para una mejor experiencia y tener acceso a todas las funcionalidades y servicios de DEPORPRIVÉ, es necesario crear una cuenta con datos sencillos

• Email: Es necesario para abrir un canal de comunicación con DEPORPRIVÉ, recibir notificaciones acerca de tus pedidos y noticias sobre las Ventas Flash y promociones que lanzamos con regularidad (puedes editar tu email en tu perfil después del registro)
• Genero: Buscamos personalizar tu experiencia y proponer productos y servicios que corresponden a tu perfil
• Nombre y Apellido: Es opcional pero nos gustaría poder hablarte por tu nombre para mejorar la experiencia de servicio (es opcional)
• Fecha de nacimiento: Es necesario para validar que eres mayor de 18 años, adicional a eso, te mandaremos un regalo cada año (es opcional)

Para crear una cuenta lo puedes hacer de 2 maneras:

• Registrarte directamente con tu email creando una contraseña
• Usar la opción de conectar con Facebook que crear tu cuenta sin contraseña (para más seguridad puedes crear una contraseña en tu perfil despues del registro)

Solicitar eliminación de cuenta y datos relacionados:

Para eliminar tu cuenta DEPORPRIVÉ es necesario contactar nuestro departamento de Datos Personales, enviando un email desde el correo asociado a tu cuenta DEPORPRIVÉ (ver en Mi Cuenta) a datospersonales@deporprive.com con tu solicitud junto con los documentos necesarios para comprobar tu identidad (identificación oficial vigente con fotografía) - este proceso puede tardar hasta 7 días habiles y no es reversible

En caso de solicitar la eliminación de cuenta y datos relacionados, se eliminarán lo siguiente:

• Datos personales: nombre, apellido, genero, fecha de nacimiento, telefono
• Cuentas de redes sociales y terceros asociados a tu cuenta como Facebook, Instagram, Twitter, Google, Apple, Paypal
• Direcciones de entrega de pedidos
• Relación con la applicación DEPORPRIVÉ
• Preferencias de uso: deportes preferidos, talla de calzado y ropa, marcas favoritas
• Metodos de pagos asociados: Paypal, Tarjeta bancaria

Por cuestiones legales y fiscales, los pedidos y pagos asociados a tu cuenta no podrán ser eliminados por lo que quedarán archivados bajo un ID único de usuario

En caso de querer ejercer tus derechos ARCO, consulta la pagína "Tratamiento de datos y derechos ARCO"

Pagos seguros:

El Socio está obligado a pagar el precio total de los Productos que adquiera (precio, más impuestos, más gastos de envío) en el mismo momento de realizar el pedido de que se trate, salvo en caso de elegir la modalidad de pago a plazos, pues en dicho caso el Socio quedará obligado a pagar al banco emisor de la tarjeta de crédito con la que hubiere realizado la compra, los montos, costo de financiamiento y demás cargos que resulten aplicables al crédito otorgado por conducto de dicho banco. Al precio inicial que figure en el Sitio Web para cada uno de los Productos ofrecidos se le sumarán las cantidades correspondientes a los gastos de envío que en su caso se generen. En cualquier caso, dichas cantidades o tarifas serán comunicadas previamente al Socio, antes de formalizar la propia compra.

El ticket o comprobante de compra que corresponda al pedido de compra estará disponible al Socio y se podrá visualizar en el Sitio Web www.deporprive.mx en la sección "Mi Cuenta"; "Historial de pedidos".

DEPORPRIVÉ trabaja con el procesador de pagos más importante a nivel mundial para asegurar un nivel de transacciones óptimo cumpliendo con los más altos estándares de seguridad:

- Paypal: Fundada en 1998, PayPal Holdings, Inc. es hoy el procesador de pago más grande del mundo, procesando más de 70% de las transacciones electrónicas a nivel mundial. Más información sobre el servicio Paypal.

Métodos de pago:

Pago con Paypal: Paypal te propone tres modalidades de pago:

- Pago con cuenta Paypal: Al iniciar sesión en tu cuenta Paypal, podrás hacer tu compra de manera simplificada sin tener que capturar tus datos bancarios de tu tarjeta de crédito o débito(Acepta Visa, Mastercard, AmericanExpress)

- Pago directo con tarjeta: El servicio Paypal Advanced te permite pagar con tarjetas de crédito y débito sin necesidad de tener una cuenta Paypal (Acepta Visa, Mastercard, AmericanExpress).

- Pago financiado a meses: Cuenta Paypal y Paypal Advanced te ofrecen hasta 18 mensualidades pagando con tarjeta de crédito, donde pueden aplicarse tasas adicionales*